EST® Expérience

Arrivée : 15h00
Départ : 11h00

Parking : 
EST® Hotel Palais Chotek, votre hôtel à Vienne avec parking, à proximité du centre-ville. Les places sont attribuées selon disponibilité et ne peuvent être réservées à l’avance. Garage privé sur place au tarif de EUR 38,- par 24 heures. 

Service de conciergerie : 
Notre équipe de réception est à votre entière  disposition pour organiser vos visites touristiques, réservations de restaurants, billets de concert, locations de voitures, guides privés, interprètes, et bien plus encore.

Service de blanchisserie : 
Un service de blanchisserie est proposé du lundi au vendredi via notre partenaire externe, moyennant un supplément. Une table à repasser peut être mise à disposition en chambre sur demande.

Électricité : 
Toutes les chambres sont équipées de prises 230V AC. Des adaptateurs sont disponibles à la réception.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Visa Electron, Maestro, EC/MC, American Express. Paiement en espèces (EUR) possible.

Animaux domestiques : non admis

Enterrements de vie de garçon ou de jeune fille : non autorisés

Conditions générales d’annulation:
Les annulations et modifications sont gratuites si elles sont effectuées jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée réservée, avant 16h00, heure locale de l’hôtel. En cas d’annulation ou de modification effectuée après ce délai, le montant total de la première nuit sera facturé. L’annulation peut être effectuée via le lien d’annulation figurant au bas de votre e-mail de confirmation de réservation. Pour toute modification d’une réservation confirmée à l’EST® Hotel Palais Chotek, veuillez contacter notre équipe des réservations à l’adresse reservation.chotek@est-hotels.com.

Tarif non remboursable:
Pour les tarifs spéciaux soumis à des conditions non remboursables, aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d’annulation ou de modification. En cas de changement de vos projets, nous vous offrons la possibilité de modifier une seule fois vos dates de séjour. Si le tarif applicable aux nouvelles dates est plus élevé, la différence vous sera facturée. Si le tarif est inférieur, le tarif initialement réservé restera inchangé.

Chambres communicantes :
Seul un nombre très limité de chambres communicantes est disponible. Cette demande spéciale doit donc être confirmée auprès du service des réservations de l’hôtel. Les chambres communicantes sont proposées sous réserve de disponibilité et ne peuvent pas être réservées en ligne.

Âge minimum pour l’enregistrement :
18 ans. Les clients âgés de moins de 18 ans peuvent uniquement s’enregistrer accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal.

Accessibilité :
L’EST® Hotel Palais Chotek préserve son caractère historique, c’est pourquoi la structure d’origine ne permet pas une accessibilité complète dans toutes les parties de l’établissement. Néanmoins, une grande partie des espaces publics est accessible sans marches. Notre ascenseur spacieux (dimensions de la cabine 140 x 120 cm, largeur de porte 90 cm) relie confortablement les étages. Des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont également facilement accessibles au sous-sol.