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Questions fréquentes (FAQs)

Existe-t-il une garantie du meilleur prix ?

Oui, EST® Hotels & Residences garantit le meilleur tarif disponible en ligne pour les réservations directes, sans frais de réservation ni coûts cachés.

Qu'est-ce qui est compris dans le prix de la chambre ? Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Cela dépend du tarif que vous choisissez. Certains tarifs comprennent le petit-déjeuner, d'autres ne comprennent que la chambre ; les prestations incluses sont toujours indiquées avant que vous ne validiez votre réservation.

Quelle est la meilleure façon de réserver directement et de faire des économies ?

Réservez sur est-hotels.com avec le code BOOKDIRECT pour bénéficier d'une réduction supplémentaire de 15 % sur le prix des chambres, de 20% sur la restauration pendant votre séjour, d'un enregistrement anticipé gratuit à partir de 13 h (sous réserve de disponibilité), d'un guide gratuit pour visiter Vienne à pied, ainsi que d'un service de réservation et d'un service de conciergerie disponibles 24 h/24.

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