EST® Hotels & Residences se compromete a hacer que su sitio web sea accesible para el público más amplio posible, independientemente de la tecnología utilizada, las capacidades o las circunstancias individuales.
Revisamos y mejoramos continuamente la accesibilidad, la facilidad de uso y la calidad técnica de este sitio web. La accesibilidad se tiene en cuenta tanto al revisar los contenidos existentes como al desarrollar nuevos contenidos, servicios o funciones.
Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad aplicables.
El sitio web es accesible en términos generales. Sin embargo, un número limitado de elementos individuales todavía no cumple plenamente todos los requisitos de accesibilidad pertinentes. Dado que estas deficiencias afectan únicamente a una pequeña parte del sitio web, se clasifican internamente como problemas menores de accesibilidad.
Esta clasificación no reduce nuestro compromiso de corregirlas. Los problemas identificados están siendo revisados y se solucionarán lo antes posible dentro de un plazo razonable.
Los requisitos legales aplicables a un sitio web dependen de la naturaleza del sitio, de la organización que lo gestiona, de los servicios ofrecidos a través de este y de la legislación nacional del Estado miembro de la Unión Europea correspondiente.
La Directiva (UE) 2016/2102 sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público se aplica principalmente a los sitios web y aplicaciones móviles gestionados por organismos del sector público.
De conformidad con la Directiva, los Estados miembros deben garantizar que los sitios web y las aplicaciones móviles incluidos en su ámbito de aplicación sean más accesibles, asegurando que sus contenidos y funciones sean:
La Directiva también exige que los organismos del sector público publiquen y actualicen periódicamente una declaración de accesibilidad. Esta declaración debe describir el estado de conformidad del sitio web, identificar los contenidos no accesibles, proporcionar un mecanismo de comunicación y contener información sobre el procedimiento de ejecución aplicable.
Consultar la Directiva (UE) 2016/2102 en EUR-Lex
La Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión establece el modelo de declaración de accesibilidad que debe utilizarse en relación con la Directiva (UE) 2016/2102.
En el caso de los sitios web de organismos del sector público, la declaración de accesibilidad definitiva debe adaptarse a la versión nacional obligatoria de este modelo. En particular, debe incluir:
Esta declaración sigue la estructura general del modelo europeo, pero debe completarse con las formulaciones y la información exigidas por la legislación nacional del Estado miembro correspondiente.
Consultar la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 en EUR-Lex
La Directiva (UE) 2019/882, conocida habitualmente como Acta Europea de Accesibilidad o European Accessibility Act, abreviada como EAA, establece requisitos de accesibilidad para determinados productos y servicios destinados a los consumidores.
Estos requisitos son aplicables desde el 28 de junio de 2025 a través de las legislaciones nacionales de transposición de los Estados miembros de la Unión Europea.
Entre los servicios cubiertos por la EAA se incluyen:
Por lo tanto, un sitio web privado no queda automáticamente incluido en el ámbito de aplicación únicamente por ser accesible al público. La EAA resulta generalmente aplicable cuando un sitio web, una aplicación o una interfaz digital se utiliza para prestar un servicio incluido en el ámbito de aplicación de la Directiva.
Los prestadores de servicios cubiertos por la EAA deben garantizar que sus servicios cumplan los requisitos de accesibilidad aplicables. También deben preparar información que explique cómo cumple el servicio dichos requisitos y ponerla a disposición de forma accesible.
Las obligaciones concretas, las excepciones, las autoridades de supervisión y los procedimientos de ejecución se determinan mediante la legislación nacional que transpone la EAA en el Estado miembro correspondiente.
Consultar la Directiva (UE) 2019/882 en EUR-Lex
Las directivas de la Unión Europea no sustituyen, por regla general, directamente a las legislaciones nacionales. Exigen que cada Estado miembro incorpore los requisitos europeos a su propio ordenamiento jurídico.
Por lo tanto, la evaluación jurídica definitiva debe tener en cuenta:
Cuando la legislación nacional establezca requisitos más estrictos o específicos, dichas disposiciones nacionales serán las aplicables al funcionamiento del sitio web.
La norma EN 301 549, titulada «Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC», es la principal norma técnica europea utilizada para evaluar la accesibilidad de las tecnologías de la información y la comunicación.
En relación con los sitios web, la norma incluye requisitos sobre aspectos como:
En el caso de los sitios web de organismos del sector público, el cumplimiento de la versión armonizada aplicable de la norma EN 301 549 constituye la referencia técnica pertinente conforme a la Directiva (UE) 2016/2102. Deben tenerse en cuenta tanto la versión publicada oficialmente en el Diario Oficial de la Unión Europea como la legislación nacional aplicable.
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, conocidas habitualmente por sus siglas en inglés WCAG, son pautas técnicas de accesibilidad reconocidas internacionalmente y desarrolladas por el World Wide Web Consortium.
Los requisitos de las WCAG se estructuran en torno a cuatro principios:
Las WCAG no constituyen por sí mismas una directiva ni un reglamento de la Unión Europea. Sin embargo, sus criterios están incorporados a la norma técnica europea EN 301 549 y constituyen, por lo tanto, una base técnica importante para evaluar el cumplimiento de los requisitos europeos y nacionales de accesibilidad.
Salvo que resulte aplicable otra norma jurídica, este sitio web aspira a cumplir los requisitos de nivel AA de las WCAG y las disposiciones pertinentes de la norma EN 301 549.
El marco jurídico europeo general también incluye la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.
El artículo 21 prohíbe toda discriminación, incluida la discriminación por razón de discapacidad. El artículo 26 reconoce el derecho de las personas con discapacidad a beneficiarse de medidas destinadas a garantizar su autonomía, su integración social y profesional y su participación en la vida de la comunidad.
Estas disposiciones proporcionan un marco general basado en los derechos fundamentales para la legislación europea en materia de accesibilidad.
Consultar la Carta de los Derechos Fundamentales en EUR-Lex
La Unión Europea y todos sus Estados miembros son partes de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
La Convención es un instrumento internacional jurídicamente vinculante que exige a sus partes, dentro de sus respectivos ámbitos de competencia, promover y proteger el disfrute igualitario de los derechos humanos por parte de las personas con discapacidad.
El artículo 9 de la Convención aborda la accesibilidad, incluido el acceso a la información, las comunicaciones y las tecnologías de la información. La Convención constituye una base importante para el desarrollo y la interpretación de la legislación europea en materia de accesibilidad.
Los siguientes problemas afectan actualmente a un número limitado de elementos:
Los problemas identificados son limitados tanto en número como en alcance. No obstante, todas las deficiencias están siendo revisadas y se corregirán lo antes posible dentro de un plazo razonable.
Las medidas previstas incluyen ajustes técnicos, revisiones de contenido y mejoras de la estructura semántica de las páginas afectadas. El sitio web continuará siendo revisado como parte de los procesos permanentes de accesibilidad y garantía de calidad de la organización.
Esta declaración fue elaborada el [Fecha].
La accesibilidad del sitio web se evaluó mediante el siguiente método: [autoevaluación interna / herramientas de comprobación automatizada / pruebas manuales de accesibilidad / auditoría externa de accesibilidad].
La evaluación se llevó a cabo teniendo en cuenta la legislación nacional aplicable, la norma EN 301 549 y los criterios pertinentes de nivel AA de las WCAG.
Esta declaración fue revisada por última vez el [Fecha].
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, necesita información en un formato alternativo o desea formular observaciones sobre la accesibilidad de este sitio web, póngase en contacto con nosotros e incluya, cuando sea posible, los siguientes datos:
Revisaremos las consultas relacionadas con la accesibilidad y realizaremos esfuerzos razonables para proporcionar una respuesta accesible o una alternativa adecuada.