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WISSENSWERTES - Generelle Informationen

Klimaanlage/Heizung

Die Raumtemperatur ist individuell über das Raumthermostat in Ihrem Apartment regulierbar. Die Kühlfunktion unserer Klimaanlage ist nur vom 1. April bis 31. Oktober in Betrieb. Bitte beachten Sie, dass die Heizungs- und Kühlfunktion der Klimaanlage durch das Öffnen des Fensters unterbrochen wird.

Strom

Die Stromspannung im Haus beträgt 220-230 Volt.

Internet

Alle Apartments sind zusätzlich zu WiFi mit J45 LAN Steckdosen für einen kostenlosen Internetzugang ausgestattet. WiFi Zugangsdaten: EST-Residence / Passwort: www.est-hotels.com

SMART TV/Fernsehen

Es stehen Ihnen internationale Fernsehprogramme in Ihrem Apartment zur Verfügung. Eine Liste der verfügbaren Kanäle finden Sie mittels Fernbedienung unter dem Punkt EPG (elektronischen Programmhandbuch). Streaming-Dienste wie Netflix, Youtube und Spotify sind vorprogrammiert.

Nespresso Maschine

Eine Packung (10 Einheiten) Nespresso Kapseln stehen gratis zur Verfügung.

Safe

Alle Apartments verfügen über einen Laptopsafe, den Sie gemäß Beschreibung im Safe bedienen können. Lassen Sie den Safe bei Ihrer Abreise unbedingt offen. Für alle vom Mieter mitgebrachten Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

Verdunklungsvorhänge

Die vorhandenen Vorhänge können die Räume komplett verdunkeln.

Reinigung

Eine Reinigung des Apartments inkl. Bettwäsche- und Frotteewarenwechsel erfolgt 1x wöchentlich. Zwischenreinigungen können auf Anfrage (gegen Aufpreis) gerne organisiert werden.

Waschmaschine/Trockner

Im Erdgeschoß steht Ihnen eine Waschmaschine und Trockenmaschine inklusive Waschpulver unentgeltlich zur Verfügung.

Parken

Öffentliche Parkplätze stehen unmittelbar vor dem Apartment (gebührenpflichtig Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr , ansonsten und an Samstagen, sowie Sonn- und Feiertagen frei) zur Verfügung, Parkscheine sind entweder in der Trafik oder online auf www.handyparken.at erhältlich.

Die Parkgarage BOE und die zum Parkhotel Schönbrunn gehörende Garage befinden sich 400 Meter entfernt. Der Parkpreis beträgt € 28.- für 24 Stunden.

Sollten Sie einen etwa 20-minütigen Fußweg in Kauf nehmen wollen, können Sie Ihr Fahrzeug alternativ auch kostenlos parken. Dies ist im 13. Bezirk, ausserhalb der ausgewiesenen Kurzparkzonen, möglich. Die Kurzparkzonen enden nach der Shell-Tankstelle in der „Lainzer Straße“ (etwa Hausnummer 22); die erste Straße, in der Sie frei parken können ist die „Kopfgasse, 1130 Wien“.

Hausordnung

Wir freuen uns, dass Sie unser Gast sind und danken für Ihren Besuch. Untenstehend dürfen wir Ihnen unsere Hausordnung als integraler Bestandteil Ihrer Buchung zur Kenntnis bringen und ersuchen um Ihr Verständnis und das Einhalten der Regeln.

Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt in Wien, Ihre Hausherren Heinrich & Bernard Koller.

 

1. Ansprechpartner:

Als Ansprechpartner steht Ihnen Herr Johannes Aldrian unter der Telefonnummer 0043-664-5121489 Email johannes.aldrian@est-hotels.com zur Verfügung.

2. Anreise / Abreise:

Das gebuchte Apartment steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr morgens zur Verfügung.

3. Registrierung:

Bitte füllen Sie das aufliegende „Meldeschein“ Formular mit den Daten aller Reisenden zwecks offizieller Anmeldung beim Tourismusbüro aus und werfen das vollständig ausgefüllte Formular in die „Gästebox“ in der Lobby.

4. Hausschlüssel / Haustüröffner:

Der Zutritt zum Haus und in die Apartments erfolgt über ein schlüsselloses Sicherheitssystem mittels Transponder/Code. Zusätzlich ist Ihr Apartment mit einem elektrischen Haustüröffner versehen. Bitte stellen Sie sicher, dass nur zutrittsberechtigte Personen in das Haus gelangen und die Haustür immer geschlossen wird.

5. Besucher / Gäste:

Die im Gästevertrag festgehaltene Personenzahl darf ohne Zustimmung des Vermieters nicht überschritten werden. Besucher nach 22.00 Uhr sind nicht erlaubt.

6. Hund / Haustiere:

Die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet.

7. Rauchen / Feuer:

Rauchen und offenes Feuer (z.B. Kerzen) sind untersagt. Das gesamte Haus ist mit einem automatischen Feueralarmsystem ausgestattet. Im Brandfall beachten Sie bitte den in Ihrem Apartment aufliegenden Fluchtwegplan.

8. Ausstattung / Inventar / Generelles:

Bei Check-In ist vom Mieter das Mietobjekt auf eventuelle vorhandene Schäden zu überprüfen und diese sind umgehend dem Vermieter anzuzeigen. Mit dem Inventar (z.B. Geschirr, Gläser, Töpfe, Pfannen) ist schonend umzugehen und bei Abreise in sauberen Zustand in den Schränken zu deponieren.

Alle Apartments verfügen über einen Laptopsafe, den Sie gemäß Beschreibung am Safe bedienen können. Lassen Sie den Safe bei Ihrer Abreise unbedingt offen. Für alle vom Mieter mitgebrachten Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

Durch die Abflussleitungen dürfen keine Abfälle, Essensreste, Fette oder andere Gegenstände entsorgt werden.

Es ist nicht gestattet Einrichtungen und Inventar (Handtücher, Decken usw.) aus dem Apartment zu entwenden.

Es ist verboten Waffen, Sprengstoff und leicht brennbares Material mitzubringen.

9. Kaution:

Die Kaution beträgt EUR 300,00 und wird ihrer Kreditkarte bei Anreise belastet. Diese Belastung wird nach ordnungsgemäßem Verlassen des Apartments sofort storniert.

10. Reinigung:

Eine Reinigung des Apartments inkl. Bettwäsche- und Frotteewarenwechsel erfolgt wöchentlich. Zwischenreinigungen können auf Anfrage gegen Aufpreis organisiert werden.

11. Klimaanlage / Heizung:

Die Raumtemperatur ist individuell über das Raumthermostat in Ihrem Apartment regulierbar. Bitte beachten Sie, dass die Lüftungs- und Kühlfunktion der Klimaanlage durch das Öffnen des Fensters unterbrochen wird.

Die Temperatur im Badezimmer kann am Thermostat unter dem Waschtisch reguliert werden.

12. Haftung:

Der Gast haftet während seiner Nutzung für selbst verursachte Schäden in der gesamten Einrichtung in voller Höhe. Der Gast hat die Pflicht Schäden dem Vermieter sofort mitzuteilen.

Die Benutzung des Apartments und dessen Einrichtung, sowie Wege vor und im Haus, Treppenhaus, Balkon bzw. Terrasse erfolgt auf eigene Gefahr. Aufsichtspflichtige haften für die mitreisenden Kinder.

Wenn Sie die Wohnung verlassen, schließen Sie bitte Fenster und Türen und schalten das Licht und alle elektrischen Apparate aus (TV, Klimaanlage, Herd...).

13. Zutrittsrecht:

Der Vermieter hat das Recht, in Abwesenheit des Gastes unter besonderen Umständen das Haus zu betreten, um das Entstehen eines möglichen Schadens oder einer Gefahr zu verhindern. Der Vermieter ist verpflichtet den Gast beim nächstfolgenden Kontakt darüber zu informieren.

14. Ruhezeiten:

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbar Apartments und sehen in der Zeit von 22:00 – 7:00 Uhr von Lärm ab. Generell ist der Mieter verpflichtet dafür zu sorgen, dass weder er noch seine Mitreisenden die Nachbarn oder die Umgebung stören.

15. Kündigung:

Sollte sich der Gast nicht an die Hausordnung halten, hat der Vermieter das Recht, dem Gast die Mietvereinbarung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

16. CCTV

Zur allgemeinen Sicherheit sind die öffentlichen Räume mit einer Überwachungskamera ausgestattet.

17. Datenschutzerklärung:

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten daher personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO 2018).

18. Gerichtsstand ist Wien, Österreich. Es gilt österreichisches Recht.